Privacidad

Actualizado: 2026-05-13. Seguimos las leyes de privacidad de Washington y prácticas de consentimiento informado.

Qué recopilamos

Identidad: nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo, dirección.
Verificación: un documento que subes con tu nombre y dirección (un recibo, estado de cuenta, ID, o carta), usado solo para confirmar que eres residente local.
Detalles de reserva: fechas, tipo de bici, hub de recogida, talla de casco, accesorios.
Datos opcionales para reportes: propósito del viaje, experiencia previa, tamaño del hogar, rango de ingresos, raza/etnia auto-identificada. Siempre opcionales.
Datos operativos: millaje, tiempos de recogida/devolución, condición de la bici, reportes de incidentes.

Cómo lo usamos

Para operar el programa — confirmar elegibilidad, programar recogida, contactarte.
Para reportar métricas agregadas no identificantes a Forth y WSDOT.
Para apoyar la evaluación del programa por la Universidad de Washington — solo con tu consentimiento explícito.
Para mejorar la seguridad: los registros de incidentes ayudan a detectar patrones y prevenir daños futuros.

Documentos de domicilio

El documento que subes para comprobar domicilio se guarda en almacenamiento cifrado, accesible solo a personal autorizado. Lo usamos solo para verificar que eres residente local. Una vez verificado y completadas tus reservas activas, lo borramos de nuestro sistema regularmente (típicamente dentro de 90 días desde tu última reserva).

Nunca vendemos tu información.
Compartimos métricas agregadas con Forth y WSDOT (sin datos personales).
Compartimos datos sin identificar o agregados con investigadores de UW, solo si tú aceptas.
Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para prevenir daño inminente.

Tus derechos

Preguntarnos qué tenemos sobre ti.
Pedirnos que corrijamos algo erróneo.
Pedirnos que borremos tu información después de que tus reservas terminen.
Salir de la evaluación de UW en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, llama al (971) 754-4392 o escribe a [email protected].

Mensajes de texto (SMS)

Si aceptas recibir mensajes de texto de Gorge Rides — por ejemplo, al marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario de reserva — usamos tu número de teléfono para enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios de recogida y devolución, avisos del programa y respuestas a tus preguntas. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP a cualquier mensaje para darte de baja en cualquier momento, o responde HELP para obtener ayuda.